Patates Games
Политика
конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 25 августа 2025 года
1. Общие положения
1.1 Patates Games разрабатывает и выпускает мобильные и компьютерные игры для пользователей по всему миру.
1.2 В этой Политике конфиденциальности описано, какую информацию мы собираем, как её используем, в каких случаях передаём и какие возможности выбора есть у пользователей.
1.3 Используя наши игры и связанные с ними сервисы (далее совместно — «Сервисы»), вы соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы с ней не согласны, прекратите использование Сервисов.
1.4 Оператор персональных данных и контактная информация: Patates Games — Eyad Alshafei / электронная почта: patates.games.info@gmail.com / Амман, Иордания.
2. Какие сведения мы не собираем
2.1 Мы не запрашиваем и не собираем ваше полное имя, домашний адрес, государственные идентификационные номера или пароли от учётных записей сторонних сервисов.
2.2 Мы не получаем доступ к точному местоположению по GPS, контактам, SMS, данным микрофона или камеры.
2.3 Мы не собираем конфиденциальные сведения о здоровье, финансах, биометрические данные, информацию о политических или религиозных убеждениях.
2.4 Если вы обращаетесь к нам по электронной почте, мы получаем только сведения из вашего письма, необходимые для ответа, — обычно это ваш адрес электронной почты.
3. Какие сведения мы можем собирать
3.1 Данные об устройстве и использовании: модель устройства, версия операционной системы, IP-адрес, язык, страна или регион, продолжительность сеансов, основные игровые события (например, прогресс или пройденные уровни), журналы сбоев и диагностические данные о производительности.
3.2 Рекламные идентификаторы: идентификаторы, предоставляемые платформой, например рекламный идентификатор Google на Android или IDFA на iOS. Они используются для показа рекламы пользователям, не являющимся детьми, ограничения частоты показов и оценки эффективности рекламы.
3.3 Сведения о покупках: подтверждение совершённой покупки от магазина, например Google Play, Apple App Store или Steam. Платежи обрабатываются этими магазинами, поэтому мы не видим и не храним номера платёжных карт.
3.4 Файлы cookie веб-сайта (при посещении нашего сайта): стандартные файлы cookie для основных функций страниц и простой аналитики. Работа игр обычно не зависит от файлов cookie браузера.
4. Социальные функции и необязательная интеграция с платформами
4.1 Если вы решите войти через учётную запись Google, Apple, Facebook или другой платформы либо связать её с игрой, мы можем получить базовые сведения профиля, разрешённые этой платформой: идентификационный токен, отображаемое имя, адрес электронной почты и т. п. Эта возможность необязательна и зависит от настроек платформы.
4.2 Если в игре есть социальные функции или функции сообщества, например чат или таблицы лидеров, опубликованные вами материалы могут быть видны другим игрокам. Не раскрывайте персональные данные в общедоступных разделах.
5. Реклама (важно)
5.1 Реклама позволяет многим пользователям играть бесплатно. Для показа рекламы и оценки её эффективности мы преимущественно используем Google AdMob. Рекламные партнёры могут получать рекламный идентификатор устройства и базовую контекстную информацию, например версию приложения и страну, чтобы подбирать рекламу для пользователей, не являющихся детьми, и оценивать её эффективность.
5.2 Фильтры рекламы для семейной аудитории (все возрасты)
• Мы запрашиваем рекламу, подходящую для широкой и семейной аудитории, включая пользователей от 3 лет. Если рекламная сеть поддерживает такую настройку, мы устанавливаем максимально допустимый рейтинг рекламного контента «G» или ближайший доступный аналог.
• В пределах возможностей рекламной платформы мы блокируем чувствительные категории и темы для взрослых: контент для взрослых, знакомства, азартные игры, алкоголь, шокирующие или жестокие материалы, политику и т. п.
• Мы используем автоматические фильтры и списки блокировки, однако окончательное управление показом объявлений остаётся за рекламной сетью. Если вы увидите неподходящую рекламу, отправьте нам снимок экрана и примерное время показа. Мы оперативно запросим её блокировку с помощью инструментов сети.
5.3 Настройки персонализации (для пользователей, не являющихся детьми)
• Android: Настройки → Google → Реклама → Удалить рекламный идентификатор.
• iOS: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание (настройки для отдельных приложений).
Сброс или ограничение рекламного идентификатора может уменьшить объём персонализированной рекламы.
5.4 Особенности для детей (аудитория от 3 лет)
• Пользователям младше 13 лет мы не показываем персонализированную рекламу или рекламу на основе интересов — только контекстную.
• В рекламных запросах для детей устанавливается соответствующий признак; ремаркетинг и реклама на основе интересов отключаются.
• Когда это требуется для показа рекламы детям, мы используем только рекламные SDK и партнёров по медиации, участвующих в программах самостоятельной сертификации для семейной аудитории или программах соответствия требованиям для детей.
• Если платформа это поддерживает, мы применяем самый строгий рейтинг рекламного контента и настройки, подходящие для самых маленьких пользователей.
5.5 Авторизованные продавцы
• На нашем сайте опубликован файл app-ads.txt, помогающий проверить авторизованных продавцов рекламы.
6. Аналитика (в минимальном объёме)
6.1 Мы можем использовать сторонние инструменты аналитики, например Firebase или Google Analytics, для оценки производительности, стабильности и общих тенденций использования. Аналитические данные агрегируются или псевдонимизируются.
6.2 Мы не связываем аналитические данные со сведениями, позволяющими непосредственно установить вашу личность, и не продаём персональные данные.
6.3 Аналитика в отношении детей ограничивается улучшением продукта на основе данных, не позволяющих непосредственно установить личность. Мы не составляем поведенческие профили и не отслеживаем действия между приложениями.
7. Как мы используем информацию
7.1 Для работы игр и улучшения игрового процесса, производительности и стабильности, включая диагностику сбоев.
7.2 Для предоставления поддержки и ответов на обращения.
7.3 Для показа рекламы, ограничения частоты показов, оценки эффективности и выявления недействительной активности и мошенничества.
7.4 Для защиты Сервисов и пользователей, в том числе выявления читерства и злоупотреблений.
7.5 Для соблюдения применимого законодательства и правил платформ.
8. Передача информации
8.1 Мы не продаём персональные данные.
8.2 Поставщики услуг: мы передаём ограниченный объём данных компаниям, помогающим нам обеспечивать работу Сервисов, в том числе в сфере рекламы, аналитики, отчётов о сбоях, хостинга и доставки контента. Мы требуем, чтобы они использовали данные только для оказания нам услуг и обеспечивали их надлежащую защиту.
8.3 Юридические обязательства и безопасность: мы можем раскрывать информацию, если этого требует закон или судебная процедура, либо для защиты пользователей, наших прав, имущества или безопасности.
8.4 Передача бизнеса: при слиянии, приобретении Patates Games или передаче её активов информация может перейти новому владельцу. Он продолжит соблюдать настоящую Политику либо уведомит пользователей об изменениях.
9. Дети и подростки
9.1 Наши игры предназначены для широкой аудитории, включая пользователей от 3 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет или младше минимального возраста, установленного в их регионе проживания.
9.2 Если вы полагаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим. Детям показывается только контекстная, а не персонализированная реклама. Если платформа это поддерживает, мы также ограничиваем персонализацию рекламы для подростков.
9.3 Родители и законные представители могут запросить доступ к данным ребёнка, предоставленным через службу поддержки, или их удаление.
10. Ваш выбор и права
10.1 Реклама: вы можете сбросить или ограничить рекламный идентификатор в соответствии с пунктом 5.3 (для пользователей, не являющихся детьми).
10.2 Электронная почта: вы можете запросить удаление писем, ранее отправленных в нашу службу поддержки.
10.3 Доступ или удаление: в зависимости от места проживания вы можете запросить доступ к вашим персональным данным, которые мы храним, либо их удаление. Как правило, это переписка со службой поддержки и псевдонимизированные данные об устройстве и использовании. Мы можем попросить подтвердить, что соответствующая учётная запись или устройство принадлежит вам.
10.4 Настройки игры: если такая возможность предусмотрена, параметры конфиденциальности можно изменить в настройках игры.
11. Сроки хранения данных
11.1 Переписка со службой поддержки хранится только в течение времени, необходимого для обработки обращения, после чего удаляется или обезличивается.
11.2 Диагностические данные, сведения для предотвращения мошенничества и агрегированные аналитические данные могут храниться для обеспечения качества и безопасности Сервисов и соблюдения юридических обязательств, после чего удаляются или обезличиваются.
11.3 Если вы прекращаете пользоваться Сервисами, большинство данных удаляется или обезличивается в разумный срок, кроме сведений, которые необходимо сохранить по юридическим причинам или в целях безопасности.
12. Безопасность
12.1 Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты, включая шифрование при передаче, контроль доступа и серверы, защищённые межсетевыми экранами. Однако ни одна онлайн-система не является абсолютно безопасной: передача и хранение данных всегда связаны с риском.
13. Международная обработка данных
13.1 Наши поставщики услуг могут обрабатывать данные в других странах. Мы требуем, чтобы данные использовались исключительно для работы Сервисов и надлежащим образом защищались в соответствии с применимым законодательством.
14. Изменения настоящей Политики
14.1 Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Новая версия публикуется с новой датой вступления в силу. Продолжая пользоваться Сервисами после обновления, вы соглашаетесь с изменённой Политикой.
15. Контакты
Patates Games — Eyad Alshafei
Электронная почта: patates.games.info@gmail.com
Амман, Иордания