Patates Games
Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Tanggal berlaku: 25 Agustus 2025

1. Ikhtisar

1.1 Patates Games mengembangkan dan menerbitkan game seluler serta PC untuk pengguna di seluruh dunia.

1.2 Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, kapan kami membagikannya, serta pilihan yang tersedia bagi Anda.

1.3 Dengan menggunakan game dan layanan terkait kami (secara bersama-sama disebut “Layanan”), Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika tidak setuju, harap hentikan penggunaan Layanan.

1.4 Pengendali data dan kontak: Patates Games — Eyad Alshafei / email: patates.games.info@gmail.com / Amman, Yordania.

2. Informasi yang Tidak Kami Kumpulkan

2.1 Kami tidak meminta atau mengumpulkan nama asli, alamat rumah, nomor identitas nasional, maupun kata sandi akun layanan pihak ketiga Anda.

2.2 Kami tidak mengakses lokasi GPS yang presisi, kontak, SMS, maupun data mikrofon atau kamera.

2.3 Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif, seperti data kesehatan, keuangan, biometrik, atau keyakinan politik dan agama.

2.4 Jika Anda menghubungi kami melalui email, kami hanya menerima informasi dalam email tersebut yang diperlukan untuk membalas, biasanya alamat email Anda.

3. Informasi yang Dapat Kami Kumpulkan

3.1 Data perangkat dan penggunaan: model perangkat, versi sistem operasi, alamat IP, bahasa, negara atau wilayah, durasi sesi, aktivitas dasar dalam game (seperti kemajuan atau level yang dimainkan), catatan kerusakan aplikasi, serta data diagnostik kinerja.

3.2 Pengenal iklan: pengenal yang disediakan platform, seperti ID iklan Google di Android atau IDFA di iOS. Pengenal ini digunakan untuk menampilkan iklan kepada pengguna yang bukan anak-anak, membatasi frekuensi tayangan, serta mengukur efektivitas iklan.

3.3 Informasi pembelian: konfirmasi bahwa pembelian telah diselesaikan melalui toko seperti Google Play, Apple App Store, atau Steam. Pembayaran diproses oleh toko tersebut, sehingga kami tidak melihat atau menyimpan nomor kartu pembayaran Anda.

3.4 Cookie situs web (jika Anda mengunjungi situs kami): cookie standar untuk fungsi dasar halaman dan analisis sederhana. Penggunaan game pada umumnya tidak bergantung pada cookie browser.

4. Fitur Sosial dan Integrasi Platform Opsional

4.1 Jika Anda memilih untuk masuk atau menautkan akun melalui platform seperti Google, Apple, atau Facebook, kami dapat menerima informasi profil dasar yang diizinkan platform tersebut, misalnya token pengenal, nama tampilan, dan alamat email. Fitur ini bersifat opsional dan bergantung pada pengaturan platform.

4.2 Jika game menyediakan fitur sosial atau komunitas, seperti obrolan atau papan peringkat, konten yang Anda kirim dapat terlihat oleh pemain lain. Jangan membagikan data pribadi di ruang publik.

5. Iklan (Penting)

5.1 Iklan memungkinkan banyak pengguna menikmati game kami secara gratis. Kami terutama menggunakan Google AdMob untuk menampilkan iklan dan mengukur efektivitasnya. Mitra iklan dapat menerima pengenal iklan perangkat dan informasi kontekstual dasar, seperti versi aplikasi atau negara, untuk memilih iklan bagi pengguna yang bukan anak-anak dan mengukur efektivitasnya.

5.2 Filter iklan ramah keluarga (semua usia)

• Kami mengonfigurasi permintaan iklan agar sesuai untuk keluarga dan khalayak umum, termasuk pengguna berusia 3 tahun ke atas. Jika didukung jaringan iklan, kami menetapkan rating konten iklan maksimum ke “G” atau kategori terdekat yang tersedia.

• Sejauh diizinkan platform iklan, kami memblokir kategori sensitif dan tema dewasa, seperti konten dewasa, kencan, perjudian, alkohol, materi mengejutkan atau kekerasan, dan politik.

• Kami menggunakan filter otomatis dan daftar blokir, tetapi kendali akhir atas penayangan iklan tetap berada pada jaringan iklan. Jika Anda menemukan iklan yang tidak pantas, kirimkan tangkapan layar beserta perkiraan waktu penayangannya. Kami akan segera meminta pemblokiran melalui alat yang disediakan jaringan tersebut.

5.3 Pengaturan personalisasi (pengguna yang bukan anak-anak)

• Android: Setelan → Google → Iklan → Hapus ID iklan.

• iOS: Pengaturan → Privasi & Keamanan → Pelacakan (pengaturan per aplikasi).

Menyetel ulang atau membatasi pengenal iklan dapat mengurangi iklan yang dipersonalisasi.

5.4 Perlakuan untuk anak-anak (pengguna berusia 3 tahun ke atas)

• Kami tidak menampilkan iklan yang dipersonalisasi atau berbasis minat kepada pengguna di bawah usia 13 tahun. Hanya iklan kontekstual yang ditampilkan.

• Permintaan iklan untuk anak-anak diberi penanda yang sesuai; pemasaran ulang dan iklan berbasis minat dinonaktifkan.

• Jika diwajibkan untuk menayangkan iklan kepada anak-anak, kami hanya menggunakan SDK iklan dan mitra mediasi yang mengikuti program sertifikasi mandiri untuk keluarga atau program kepatuhan yang ditujukan bagi anak-anak.

• Jika didukung platform, kami menerapkan rating konten iklan paling ketat dan pengaturan yang sesuai untuk pengguna termuda.

5.5 Penjual resmi

• Kami menerbitkan file app-ads.txt di situs web kami untuk membantu memverifikasi penjual iklan resmi.

6. Analitik (Seminimal Mungkin)

6.1 Kami dapat menggunakan alat analitik pihak ketiga, seperti Firebase atau Google Analytics, untuk memahami kinerja, stabilitas, dan pola penggunaan secara umum. Data analitik diagregasi atau dipseudonimkan.

6.2 Kami tidak menghubungkan data analitik dengan informasi yang dapat langsung mengidentifikasi Anda, dan kami tidak menjual data pribadi.

6.3 Analitik terkait anak-anak dibatasi untuk peningkatan produk dengan data yang tidak dapat langsung mengidentifikasi individu. Kami tidak melakukan pemrofilan perilaku atau pelacakan lintas aplikasi.

7. Cara Kami Menggunakan Informasi

7.1 Mengoperasikan game serta meningkatkan pengalaman bermain, kinerja, dan stabilitas, termasuk mendiagnosis kerusakan aplikasi.

7.2 Memberikan dukungan dan menjawab pertanyaan.

7.3 Menampilkan iklan, membatasi frekuensi tayangan, mengukur efektivitas, serta mendeteksi aktivitas tidak valid dan penipuan.

7.4 Melindungi Layanan dan pengguna, termasuk mendeteksi kecurangan dan penyalahgunaan.

7.5 Mematuhi hukum yang berlaku dan peraturan platform.

8. Pembagian Informasi

8.1 Kami tidak menjual data pribadi.

8.2 Penyedia layanan: kami membagikan data secara terbatas kepada perusahaan yang membantu mengoperasikan Layanan, misalnya untuk iklan, analitik, pelaporan kerusakan aplikasi, hosting, dan distribusi konten. Kami mewajibkan mereka menggunakan data hanya untuk menyediakan layanan bagi kami dan melindunginya secara memadai.

8.3 Kewajiban hukum dan keselamatan: kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum, atau untuk melindungi pengguna, hak, properti, dan keselamatan kami.

8.4 Pengalihan bisnis: jika Patates Games mengalami merger, akuisisi, atau pengalihan aset, informasi dapat dialihkan kepada pemilik baru. Pemilik tersebut akan tetap mematuhi Kebijakan ini atau memberi tahu pengguna tentang perubahan yang dilakukan.

9. Anak-anak dan Remaja

9.1 Game kami ditujukan untuk khalayak umum, termasuk pengguna berusia 3 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak-anak di bawah usia 13 tahun atau di bawah usia minimum yang berlaku di wilayah tempat tinggal mereka.

9.2 Jika Anda menduga seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami agar data tersebut dapat dihapus. Kami hanya menampilkan iklan kontekstual, bukan iklan yang dipersonalisasi, kepada anak-anak. Jika didukung platform, kami juga membatasi personalisasi iklan untuk remaja.

9.3 Orang tua atau wali sah dapat meminta akses atau penghapusan data anak yang diberikan melalui saluran dukungan.

10. Pilihan dan Hak Anda

10.1 Iklan: Anda dapat menyetel ulang atau membatasi pengenal iklan sebagaimana dijelaskan dalam pasal 5.3 (untuk pengguna yang bukan anak-anak).

10.2 Email: Anda dapat meminta penghapusan email dukungan yang sebelumnya dikirim kepada kami.

10.3 Akses atau penghapusan: bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda dapat meminta akses atau penghapusan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Data ini biasanya terbatas pada korespondensi dukungan serta data perangkat dan penggunaan yang dipseudonimkan. Kami dapat meminta bukti bahwa akun atau perangkat terkait adalah milik Anda.

10.4 Pengaturan dalam game: jika tersedia, Anda dapat menyesuaikan pilihan privasi melalui pengaturan game.

11. Penyimpanan Data

11.1 Korespondensi dukungan hanya disimpan selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda, kemudian dihapus atau dianonimkan.

11.2 Data diagnostik, data pencegahan penipuan, dan analitik agregat dapat disimpan untuk memastikan kualitas layanan, keamanan, serta kepatuhan terhadap kewajiban hukum, lalu dihapus atau dianonimkan.

11.3 Jika Anda berhenti menggunakan Layanan, sebagian besar data akan dihapus atau dianonimkan dalam jangka waktu yang wajar, kecuali data yang perlu disimpan karena alasan hukum atau keamanan.

12. Keamanan

12.1 Kami menerapkan langkah perlindungan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi saat transmisi, kontrol akses, dan server yang dilindungi firewall. Namun, tidak ada sistem daring yang sepenuhnya aman; pengiriman dan penyimpanan data selalu memiliki risiko.

13. Pemrosesan Data Internasional

13.1 Penyedia layanan kami dapat memproses data di negara lain. Kami mewajibkan data digunakan hanya untuk mengoperasikan Layanan dan dilindungi secara memadai sesuai dengan hukum yang berlaku.

14. Perubahan Kebijakan Ini

14.1 Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan diterbitkan dengan tanggal berlaku yang baru. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah pembaruan, Anda dianggap menyetujui Kebijakan yang telah diubah.

15. Hubungi Kami

Patates Games — Eyad Alshafei

Email: patates.games.info@gmail.com

Amman, Yordania