ألعاب بطاطس
سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 25 أغسطس 2025

1. نظرة عامة

1.1 تطوّر Patates Games ألعابًا للهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وتنشرها لجمهور من مختلف أنحاء العالم.

1.2 توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومتى نشاركها، والخيارات المتاحة لك.

1.3 باستخدام ألعابنا والخدمات المرتبطة بها (ويُشار إليها معًا باسم «الخدمات»)، فإنك تقبل سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق عليها، فيُرجى التوقف عن استخدام الخدمات.

1.4 الجهة المسؤولة عن البيانات ووسيلة التواصل: Patates Games — إياد الشافعي (Eyad Alshafei)، البريد الإلكتروني: patates.games.info@gmail.com، عمّان، الأردن.

2. المعلومات التي لا نجمعها

2.1 لا نطلب اسمك الحقيقي أو عنوانك البريدي أو رقم هويتك الوطنية أو كلمات مرور حساباتك لدى جهات خارجية، ولا نجمع هذه المعلومات.

2.2 لا نصل إلى موقعك الجغرافي الدقيق عبر GPS، أو جهات اتصالك، أو رسائلك النصية، أو بيانات الميكروفون أو الكاميرا.

2.3 لا نجمع فئات البيانات الحساسة، مثل المعلومات الصحية أو المالية أو البيومترية أو السياسية أو الدينية.

2.4 إذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني، فإننا نتلقى فقط التفاصيل التي تُضمّنها في رسالتك (وعادةً ما تشمل عنوان بريدك الإلكتروني) للرد على طلبك.

3. المعلومات التي قد نجمعها

3.1 بيانات الجهاز والاستخدام: طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وعنوان IP، واللغة، والبلد أو المنطقة، ومدة الجلسة، وأحداث اللعب الأساسية (مثل التقدم والمراحل التي لعبتها)، وسجلات الأعطال، وبيانات تشخيص الأداء.

3.2 معرّفات الإعلانات: معرّف الإعلانات الذي توفّره المنصة، مثل معرّف إعلانات Google على Android أو IDFA على iOS. ويُستخدم لعرض الإعلانات، وتحديد عدد مرات ظهورها، وقياس أدائها للمستخدمين غير الأطفال.

3.3 مؤشرات الشراء: تأكيد إتمام عملية شراء عبر متجر التطبيقات، مثل Google Play أو Apple App Store أو Steam. يتولى المتجر معالجة المدفوعات؛ لذلك لا نطّلع على أرقام بطاقات الدفع ولا نخزّنها.

3.4 ملفات تعريف الارتباط على الموقع (إذا زرته): ملفات تعريف ارتباط قياسية للتحليلات الأساسية ووظائف الصفحات. ولا يعتمد الاستخدام داخل الألعاب عادةً على ملفات تعريف ارتباط المتصفح.

4. التكامل الاختياري مع الحسابات والمنصات الاجتماعية

4.1 إذا اخترت تسجيل الدخول أو الربط بحساب على منصة مثل Google أو Apple أو Facebook، فقد نتلقى معلومات الملف الشخصي الأساسية التي تسمح بها المنصة، مثل رمز تعريفي أو اسم العرض أو عنوان البريد الإلكتروني. هذا الخيار اختياري وتتحكم فيه إعدادات المنصة.

4.2 إذا تضمنت ألعابنا ميزات اجتماعية أو مجتمعية، مثل الدردشة أو قوائم المتصدرين، فقد يكون المحتوى الذي تنشره مرئيًا للاعبين الآخرين. لا تشارك معلوماتك الشخصية في المساحات العامة.

5. الإعلانات (مهم)

5.1 تساعد الإعلانات كثيرًا من اللاعبين على الاستمتاع بألعابنا مجانًا. نستخدم Google AdMob بشكل أساسي لعرض الإعلانات وقياس أدائها. وقد يتلقى شركاء الإعلانات معرّف إعلانات جهازك ومعلومات سياقية أساسية، مثل إصدار التطبيق أو البلد، لاختيار الإعلانات وقياس أدائها للمستخدمين غير الأطفال.

5.2 تصفية الإعلانات بما يناسب العائلة (جميع الأعمار)

• نضبط إعدادات الإعلانات لطلب إعلانات مناسبة للعائلة والجمهور العام، بما يشمل من تبلغ أعمارهم 3 سنوات فأكثر. ونحدد الحد الأقصى لتصنيف محتوى الإعلانات عند «G» أو أقرب تصنيف مكافئ متاح، حيثما تدعم شبكة الإعلانات ذلك.

• نحظر الفئات الحساسة والموضوعات المخصصة للبالغين بقدر ما تسمح به منصة الإعلانات، مثل محتوى البالغين، والمواعدة، والقمار، والكحول، والمحتوى الصادم أو العنيف، والموضوعات السياسية، وغيرها من الفئات الحساسة.

• رغم استخدامنا المرشحات الآلية وقوائم الحظر، فإن شبكات الإعلانات تتحكم في عرض الإعلانات في النهاية. إذا ظهر إعلان غير مناسب، فيُرجى إبلاغنا به مع لقطة شاشة ووقت ظهوره التقريبي؛ وسنقدّم طلب حظره فورًا باستخدام أدوات الشبكة.

5.3 التحكم في تخصيص الإعلانات (للمستخدمين غير الأطفال)

• Android: الإعدادات ← Google ← الإعلانات ← «حذف معرّف الإعلانات».

• iOS: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← التتبع (إدارة التتبع لكل تطبيق).

قد تؤدي إعادة ضبط معرّف الإعلانات أو تقييده إلى تقليل الإعلانات المخصّصة.

5.4 التعامل مع المستخدمين الأطفال (من عمر 3 سنوات فأكثر)

• لا نعرض إعلانات مخصّصة أو قائمة على الاهتمامات للمستخدمين دون سن 13 عامًا. ويمكن عرض الإعلانات السياقية فقط.

• تُوسَم طلبات إعلانات الأطفال بما يحدد أنها موجهة للأطفال، مع تعطيل إعادة التسويق والإعلانات القائمة على الاهتمامات.

• عند عرض الإعلانات للأطفال، نستخدم فقط حزم تطوير الإعلانات وشركاء الوساطة المشاركين في برنامج للإقرار الذاتي بالامتثال لمتطلبات العائلات أو برنامج ملائم للأطفال، حيثما يكون ذلك مطلوبًا.

• حيثما تدعم المنصات ذلك، نطبّق أكثر تصنيفات محتوى الإعلانات تقييدًا والإعدادات المناسبة لصغار السن.

5.5 بائعو الإعلانات المعتمدون

• ننشر ملف app-ads.txt على موقعنا للمساعدة في التحقق من بائعي الإعلانات المعتمدين.

6. التحليلات (بالحد الأدنى)

6.1 قد نستخدم أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية، مثل Firebase أو Google Analytics أو أدوات مشابهة، لفهم الأداء والاستقرار وأنماط الاستخدام العامة. وتكون البيانات المستخدمة في التحليلات مجمّعة أو مرتبطة بمعرّفات مستعارة.

6.2 لا ندمج بيانات التحليلات مع معلومات تحدد هويتك مباشرةً، ولا نبيع البيانات الشخصية.

6.3 بالنسبة إلى الأطفال، تقتصر التحليلات، إن وُجدت، على بيانات أُزيلت منها المعلومات المحدِّدة للهوية ولأغراض تحسين المنتج، وتستبعد التنميط السلوكي والتتبع عبر التطبيقات.

7. كيفية استخدام المعلومات

7.1 تشغيل الألعاب وتحسين أسلوب اللعب والأداء والاستقرار، بما يشمل تشخيص الأعطال.

7.2 تقديم الدعم والرد على الاستفسارات التي ترسلها إلينا.

7.3 عرض الإعلانات، وتحديد عدد مرات ظهورها، وقياس أدائها، واكتشاف الأنشطة غير الصالحة والاحتيال.

7.4 حماية الخدمات والمستخدمين، مثل اكتشاف الغش أو إساءة الاستخدام.

7.5 الالتزام بالقوانين المعمول بها وسياسات المنصات.

8. مشاركة المعلومات

8.1 لا نبيع البيانات الشخصية.

8.2 مقدّمو الخدمات: نشارك بيانات محدودة مع الجهات التي تساعدنا على تشغيل الخدمات، مثل الإعلانات والتحليلات وتقارير الأعطال والاستضافة وتوزيع المحتوى. ويجب عليها استخدام البيانات فقط لتقديم خدماتها لنا وحمايتها بشكل مناسب.

8.3 المتطلبات القانونية والسلامة: قد نفصح عن المعلومات عندما يفرض القانون أو إجراء قانوني ذلك، أو لحماية المستخدمين أو حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا.

8.4 انتقال ملكية النشاط: إذا دخلت Patates Games في عملية اندماج أو استحواذ أو نقل للأصول، فقد تُنقل المعلومات إلى مالك جديد يستمر في الالتزام بهذه السياسة أو يُبلغك بأي تغييرات.

9. الأطفال والمراهقون

9.1 ألعابنا موجهة إلى الجمهور العام، بما يشمل من تبلغ أعمارهم 3 سنوات فأكثر. ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى للعمر المعمول به في منطقتك.

9.2 إذا اعتقدت أن طفلًا قد قدّم بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها. لا نستخدم الإعلانات المخصّصة للأطفال؛ ويمكن عرض الإعلانات السياقية فقط. وحيثما تدعم المنصة ذلك، نقيّد تخصيص الإعلانات للمراهقين أيضًا.

9.3 يمكن للوالدين أو الأوصياء التواصل معنا للاطّلاع على بيانات الطفل التي قُدّمت إلينا عبر قنوات الدعم أو طلب حذفها.

10. خياراتك وحقوقك

10.1 الإعلانات: يمكنك إعادة ضبط معرّف الإعلانات أو تقييده كما هو موضح في القسم 5.3، وذلك للمستخدمين غير الأطفال.

10.2 رسائل البريد الإلكتروني: يمكنك طلب حذف رسائل الدعم التي سبق أن أرسلتها إلينا.

10.3 الاطّلاع والحذف: بحسب منطقتك، يمكنك طلب الاطّلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها أو حذفها. وعادةً ما تقتصر هذه البيانات على مراسلات الدعم وسجلات الجهاز والاستخدام المرتبطة بمعرّفات مستعارة. وقد نطلب منك إثبات ملكية الحساب أو الجهاز المعني.

10.4 عناصر التحكم داخل التطبيق: حيثما تتوفر هذه الخيارات، يمكنك ضبط إعدادات الخصوصية من إعدادات اللعبة.

11. الاحتفاظ بالبيانات

11.1 نحتفظ بمراسلات الدعم فقط طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك، ثم نحذفها أو نزيل ما يحدد الهوية منها.

11.2 قد نحتفظ ببيانات التشخيص وسجلات مكافحة الاحتيال والتحليلات المجمّعة للحفاظ على جودة الخدمات والأمان والامتثال القانوني، ثم نحذفها أو نزيل ما يحدد الهوية منها.

11.3 إذا توقفت عن استخدام الخدمات، تُحذف معظم البيانات أو تُزال منها المعلومات المحدِّدة للهوية خلال مدة معقولة، ما لم يتعين علينا الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية.

12. الأمان

12.1 نطبّق تدابير حماية تقنية وتنظيمية معقولة، مثل التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، والخوادم المحمية بجدران نارية. ولا يوجد نظام على الإنترنت آمن بنسبة 100%؛ إذ ينطوي نقل البيانات وتخزينها دائمًا على قدر من المخاطر.

13. معالجة البيانات دوليًا

13.1 قد يعالج مقدّمو خدماتنا البيانات في بلدان أخرى. ونشترط عليهم استخدام البيانات لتشغيل الخدمات فقط وحمايتها بشكل مناسب وفقًا للقوانين المعمول بها.

14. التغييرات على هذه السياسة

14.1 قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وسننشر أحدث نسخة مع تاريخ سريان جديد. ويُعد استمرارك في الاستخدام بعد التحديث قبولًا للسياسة المعدّلة.

15. التواصل معنا

Patates Games — إياد الشافعي (Eyad Alshafei)

البريد الإلكتروني: patates.games.info@gmail.com

عمّان، الأردن